我國旅游景區(qū)經(jīng)營和管理存在哪些問題？
有著多年行業(yè)經(jīng)驗的海森旅游規(guī)劃院在研究整理相關(guān)論文、報告的基礎(chǔ)上，給出了自己的觀點：
1.政出多門、多頭管理
比如一個有山有水、林木蔥郁的旅游景區(qū)，水方面歸水利局管、森林方面歸林業(yè)局管、生態(tài)環(huán)境方面歸環(huán)保局管......
2.秩序混亂、服務(wù)較差
一些景區(qū)，每到節(jié)假日人滿為患。景區(qū)應(yīng)急管理不力，導(dǎo)致秩序混亂，踩踏、哄搶、不文明現(xiàn)象屢見不鮮。景區(qū)工作人員忙不過來，見怪不怪，愛理不理。
3.資源破壞、環(huán)境污染
景區(qū)的容納量和承載量有限，長期超負荷接待加上我國旅游者整體素質(zhì)不高，致使景區(qū)資源遭到嚴重破壞，生態(tài)環(huán)境極度惡化。
4.警覺不高、安全缺失
我國旅游景區(qū)安全事故時有發(fā)生，游客墜落懸崖、掉入河湖，游樂設(shè)施故障等新聞報道常見諸報端。事發(fā)后，有責任心的旅游景區(qū)會在危險地帶加以修繕；一些景區(qū)聽之任之，羊亡了也懶得補牢。
5.產(chǎn)品雷同、后勁不足
我國多數(shù)旅游景區(qū)尤其是傳統(tǒng)老牌景區(qū)，由于產(chǎn)品同質(zhì)單一、設(shè)施落后、項目缺乏游客體驗，導(dǎo)致景區(qū)可持續(xù)發(fā)展后勁不足。
6.質(zhì)次價高、特色不強
一方面，我國大多數(shù)景區(qū)仍以門票收入為主。由于缺少其他的收入來源，景區(qū)通常把門票定得很高，讓游客讓而卻步。另一方面，一些景區(qū)資源特色、產(chǎn)品特色、服務(wù)特色都欠缺，對游客吸引力不足。
7.坑客宰客、誠信度低
許多熱門景區(qū)的旅游購物商店，專門宰外地游客，漫天喊價或以次充好、以假換真。
8.人才緊缺，機制落后
傳統(tǒng)景區(qū)還沒有引進智慧旅游系統(tǒng)，信息不暢；專業(yè)人才的缺乏也是關(guān)鍵問題之一。
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